politique de confidentialité

La protection et la sécurité des données sont importantes pour Otoprint GmbH. Nous traitons vos données personnelles de manière responsable, conformément à la législation applicable et à la présente politique de confidentialité.

Contenu de cette politique de confidentialité

Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles lorsque vous visitez notre site Web à l'adresse www.otoprint.ch ou nos pages de médias sociaux, nous contactez ou utilisez nos services.

Responsable du traitement des données

Otoprint est responsable du traitement des données décrit dans cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse info@otoprint.ch.

Données personnelles traitées lors de la communication et de la fourniture de services

Nous collectons les informations que vous nous fournissez comme suit :

 lorsque vous nous contactez ;

 lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur sur le site Web ou la plateforme en ligne ;

 lorsque vous commandez des marchandises ;

Cela comprend des données personnelles générales, telles que votre nom et vos coordonnées, ainsi que des informations sur votre poste ou votre rôle au sein de l'organisation au nom de laquelle vous nous contactez.

Si vous commandez des produits pour lesquels des frais sont facturés, nous vous demanderons également vos informations financières, telles que votre mode de paiement préféré et votre adresse de facturation.

Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers. Il s'agit notamment des données personnelles que nous recevons lors de correspondances ou de réunions avec des clients, des membres ou des partenaires commerciaux, telles que votre nom et des informations sur votre rôle en tant que membre de l'équipe du client ou du partenaire commercial.

Mise à disposition et utilisation de notre site Web et de notre plateforme en ligne

Utiliser pour information
Vous pouvez en savoir plus sur Otoprint et nos services sur le site web sans nous révéler votre identité. Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur hébergeant le site web et la plateforme en ligne enregistre automatiquement et stocke temporairement certaines données techniques. Ces données incluent l'adresse IP et le système d'exploitation de votre appareil, la date et l'heure d'utilisation, ainsi que le type de navigateur que vous utilisez pour accéder au site web ou à la plateforme en ligne.

Utilisation de notre plateforme en ligne

Nous exploitons www.otoprint.ch (« Plateforme en ligne »). Lorsque vous vous inscrivez sur la plateforme en ligne, nous collectons les informations que vous nous fournissez. Cela comprend des données personnelles générales telles que votre nom et vos coordonnées, ainsi que les informations personnelles que vous ou d'autres utilisateurs saisissez, téléchargez, générez, stockez et modifiez lors de votre utilisation de la plateforme en ligne. Le client concerné est responsable du traitement des données personnelles lors de l'utilisation de la plateforme en ligne et de son fonctionnement. Nous agissons en tant que sous-traitant des données du client. Pour toute question, veuillez contacter le client qui vous a fourni l'accès à la plateforme en ligne.

Nous utilisons des services d'analyse web (actuellement Google Analytics, Pixel et Shopify) pour évaluer l'utilisation du site web et obtenir des informations d'optimisation. Nous n'utilisons pas de cookies à cette fin. Lors du processus d'analyse web, la dernière partie des adresses IP demandées est supprimée. Par conséquent, nous ne traitons aucune donnée personnelle lors de cette analyse.

Plugins sociaux

Les plugins sociaux utilisés sur le site web vous permettent de recommander et de partager notre contenu sur les réseaux sociaux. Vous pouvez reconnaître les plugins sociaux présents sur le site web grâce aux logos des réseaux sociaux concernés. Lorsque vous interagissez avec un plugin social, des données sont transmises au fournisseur du réseau social concerné.

Note sur l'utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies, des balises et des technologies similaires sur notre site web pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous aider à l'améliorer. Les cookies sont des fichiers texte téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application.

Certains cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités du site web. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, utilisez l'outil de préférences de cookies intégré au site web.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ou qu'il vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est installé. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre appareil à l'aide de la fonction appropriée de votre navigateur. Vous pouvez également communiquer vos préférences concernant l'acceptation des cookies grâce à l'outil de préférences de cookies disponible sur le site web.

Utilisation de nos pages de médias sociaux

Sur nos réseaux sociaux, vous trouverez des articles sur l'actualité d'Otoprint et notre gamme de services. Les fournisseurs de réseaux sociaux collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de visites et des informations démographiques sur les visiteurs de nos pages d'entreprise.

Nous recevons des évaluations des fournisseurs de réseaux sociaux sur la base de ces données. Celles-ci ne contiennent que des données agrégées ou suffisamment anonymisées. Seul le fournisseur concerné peut vous identifier grâce aux données d'utilisation collectées. Veuillez donc consulter la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

Utilisation de notre newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons les informations que vous nous fournissez. Cela inclut des données personnelles générales telles que votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail.

Vous pouvez également nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien de désabonnement figurant à la fin de chaque newsletter.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles et sur quelle base

Nous traitons vos données personnelles principalement pour vous informer sur notre gamme de services et pour fournir, documenter et facturer nos services conformément à nos obligations contractuelles et légales.

Nous traitons également vos données personnelles aux fins suivantes :

 Répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;

 Traitement de votre inscription ou de vos commandes

 Mise à disposition du site Internet et de la plateforme en ligne ;

 Analyse et optimisation de l'utilisation du site Web et de la plateforme en ligne

 Développement et amélioration des produits et services ;

 Optimiser nos publications sur les pages de notre entreprise sur les réseaux sociaux ;

 Informations sur les nouveautés d'Otoprint et sur les nouveaux produits (par exemple via notre newsletter ; vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations à l'avenir)

 Respect des obligations légales ; et

 Exécution des réclamations légales.

Nous ou des tiers (par exemple, nos clients) avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles conformément aux finalités indiquées. Certains traitements sont également nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers vous ou nos obligations légales (par exemple, les obligations de conservation). Nous traitons vos données personnelles sur cette base si et dans la mesure où la législation applicable en matière de protection des données exige une base légale ou une justification de la licéité du traitement des données en général ou pour des activités de traitement spécifiques.

Comment nous stockons et protégeons vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement dans la mesure et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou pour respecter les obligations légales.

Afin de préserver l'intégrité et la confidentialité des données personnelles, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées. Conformément à notre évaluation des risques, nous mettons en œuvre, notamment, des contrôles d'accès et des procédures permettant d'examiner et d'évaluer régulièrement l'efficacité de ces mesures.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec d'autres entreprises. Ces catégories de destinataires incluent :

 postes internes ;

 prestataires de services externes ;

 (le cas échéant) les autorités et les tribunaux.

Lieu de traitement

Nous stockons et traitons principalement vos données personnelles en Suisse et dans l'UE. Cependant, nous pouvons également transférer vos données personnelles à des destinataires situés hors de Suisse ou de l'UE (dans le monde entier, notamment aux États-Unis). Les transferts de données vers des pays ne bénéficiant pas d'une protection adéquate des données reposent sur des clauses types de protection des données ou des exceptions légales (par exemple, nécessité d'exécution contractuelle).

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant :

 Le droit de recevoir des informations sur les données personnelles que nous stockons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons ;

 le droit d’obtenir ou de transmettre une copie de vos données personnelles dans un format couramment utilisé ;

 le droit de rectification de vos données personnelles ;

 le droit à l’effacement de vos données personnelles ; et

 le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des exigences légales et à des exceptions. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons refuser votre demande d'exercice de ces droits. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

Comment nous pouvons modifier cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment si nous modifions nos pratiques de traitement des données ou si une nouvelle législation entre en vigueur. La version disponible sur www.proearger.ch/datenschutz s'applique à tout moment.